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全力以赴,撑起生命的希望,泰康人寿湖北分公司战疫侧记

时期:2021-07-21 17:42 点击数:
本文摘要:新冠疫情牵挂着每一其中国人的心,自1月23日武汉封城至今,泰康人寿湖北分公司身处战疫前线,累计已经为71.9万名客户提供保险保障,累计完成理赔给付保险金312万余元;近万名员工和署理人通过泰康溢彩基金向家乡捐钱;此外分公司还组织200人的志愿者团队,驰援泰康同济(武汉)医院,确保在火线下顺利开业。守卫家乡、义无反顾,用行动回应了磨练。

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新冠疫情牵挂着每一其中国人的心,自1月23日武汉封城至今,泰康人寿湖北分公司身处战疫前线,累计已经为71.9万名客户提供保险保障,累计完成理赔给付保险金312万余元;近万名员工和署理人通过泰康溢彩基金向家乡捐钱;此外分公司还组织200人的志愿者团队,驰援泰康同济(武汉)医院,确保在火线下顺利开业。守卫家乡、义无反顾,用行动回应了磨练。保险大爱,守望相助疫情伊始,泰康保险团体陈东升董事长第一时间致信慰问所有湖北泰康人,“请大家务必放心,你们的背后有强大的泰康,泰康的背后是伟大的祖国!也请大家一定要掩护好自己与家人,掩护好我们的客户!”泰康人寿总裁程康平及经委会招呼人寿各级机构发动起来,发扬大爱精神,以行动支援湖北。给全体湖北泰康人注入一剂强心剂,为每一位客户全心服务,为自己的家乡全力守护,湖北泰康人都相信,磨练反抗疫情的唯一尺度就是行动。

泰康人寿湖北分公司在分公司总司理室的领导下,组织有序,在分公司及各级机构第一时间建立疫情防控事情向导小组,建设笼罩全省各机构、各条线的24小时信息陈诉机制;公司实现治理在线、培训在线、销售在线、服务在线的无接触方案,在疫情肆虐下,泰康始终如一地努力为客户提供温暖、便捷的服务。1月30日,泰康第一时间于业内率先推出爱心保,在原有意外险产物基础上拓展熏染新型冠状病毒后身故或致残的赔付责任,于危难关头体现了保险对社会的保障作用。

后续又将多款产物扩展新冠保险责任。湖北分公司快速组织全省业务员,将一份份保障线上传到千家万户。HWP作为泰康的精英团队,这些来自各行各业的精英,更认同泰康的企业公益理念,拥有强烈的社会责任感,“我的都会生病了,但我们齐心协力,一定能努力治好她!”泰康武汉HWP团队异口同声的表现。

日均“爱心保”出单凌驾 1900 件的HWP胡军同伴说:“从‘爱心保’中,亲朋看到了眷注与敬服,‘战士们’看到了尊重与掩护,企业主看到了执行力,员工感受到了宁静感,更看到了企业的行动力,而社会感受到了团体的凝聚力,所以我更有信心,爱心就是免疫力,保障就是消毒水!”湖北分公司高客部云上复工,春日战“疫”疫情期间,泰康人寿湖北分公司已累计为71.9万客户提供保险保障,所有湖北泰康人坚信自己身为一个保险人,所有努力都有特此外价值和意义:保险大爱,守望相助,让每一个湖北人的事情和生活回归常态,让每一个湖北人充满重新繁荣的勇气和信心。科技驱动,贴心服务1月20日,泰康第一时间启动重大公共卫生事件紧迫预案。在疫情由武汉不停向周边地市伸张的严峻形势下,为切实维护宽大客户的康健与权益,泰康人寿湖北分公司一切以客户中心,向泰康在鄂客户推送疫情防护提示短信,通过泰生活APP,泰行销APP,泰康人寿官方微信及95522官方电话;在家中依然坚守着岗位的服务人员,通过微信、电话为每一位客户提供各种便捷的线上服务,让客户足不出户即可管理保全、理赔等多项业务。

同时客户更可以通过“泰康医生”APP,远程连线公立医院150名熏染科医生,400名呼吸内科医生,享受7*24小时线上问诊的服务。这所有便捷服务的背后,是泰康人无私无悔的支付。湖北分公司信息技术部的封睿同伴,要到距离方舱医院并不远的公司机房,检查设施实际运转情况。

他的眷属很担忧,他解释道:“这些系统决议了同事们远程办公的稳定性,越早检查贫苦越小,趁现在还能出门必须得去看下。”保障系统稳定运行的湖北分公司IT男团 同时泰康人寿出台了八项理赔服务举措,对于医疗险取消30天视察期,取消免赔额,并可提前预付赔款,取消条款中关于定点医院或医院级此外限制,并开通24 小时报案绿色通道、开通无保单理赔服务、因熏染新型冠状病毒导致身故、重大疾病、医疗的客户,简化理赔申请所需的资料。停止2月27日,湖北分公司累计完成理赔给付保险金312万余元,最快的赔案从联系客户到保险金到账仅用了1小时18分。

武汉运营部在家中坚守岗位的湖北泰康人“重新生活广场转移到了家中,我们这个队伍还是精密团结,虽然是“空中作战”,但也能为一线队伍,为客户做好服务。”武汉运营部司理李飞燕如是说。

在疫情严峻之后,武汉运营部的每一位同伴在天天一早,大家就开始分析、转发总分公司各种承保信息,处置惩罚机构服务部上报各种问题件,接受线上问题咨询,紧锣密鼓,一切有条不紊。1月21日晚上,武汉运营部全员为客户加急管理了案。部门不能了案的,事情人员打电话向客户致歉,解释需要延期了案的原因,客户纷纷表现体谅。

守卫家乡,义不容辞湖北分公司,作为泰康人寿的第一家分公司,在武汉这座英雄都会,历经23年的生长,无愧于泰康系统内最坚实的“铁军”。湖北分公司身处疫情的中心,还发挥着一门第界500强企业的社会继承,实时高效完成泰康保险团体对湖北省、武汉市的捐赠,肩负起各种物资的吸收和转交。泰康第一时间向武汉捐赠物资疫情就是下令,防疫就是责任。泰康在疫情肆虐中成为第一时间为武汉市捐钱的保险企业,第一个完成向武汉医护人员捐赠保险的企业;最早将防护物资送到对口医院的企业;200多人的志愿者团队,随时待命,时刻驰援,坚决落实陈东升董事长要求,保障泰康同济(武汉)医院在火线下顺利开业,为武汉收治新冠重症病人床位达1060个。

湖北电销业务治理部的张乐同伴自愿投入到抗疫救援物资的运输事情中,他说:“分享乐成,奉献社会这是我在泰康事情两年多来,天天都市高声朗诵的司训,在很是时期,我这样平凡的普通人也可以奉献社会,也能为武汉尽一份力,那我就绝不能袖手旁观。”恩施中支的李春爱(假名)同伴作为泰康人寿保险公司的首例熏染新冠肺炎并治愈的患者,在她治愈出院后,义无反顾的地募捐400CC血浆,她说:“在确诊新冠肺炎住院期间,我获得了医生、护士无微不至的体贴照顾,现在病好了,我也能到场到抗‘疫’战斗中,用我的血浆回报医护和社会,救助更多的人!”危难当头,匹夫有责。

每一个湖北泰康人同李春爱一样,虽身在疫区,深受新冠影响,但踊跃捐赠,志愿驰援,无私奉献,竭尽所能地掩护好自己、掩护好家人、掩护好客户、掩护好家乡,9000多名湖北泰康人通过泰康溢彩基金会向家乡捐钱,累计超70万元。在捐钱的备注里,湖北的同伴们都激动地写下勉励的话语。

“爱我家园,家乡加油!”、“爱武汉,共战斗,加油!”这些捐钱,由泰康溢彩公益基金会将统筹购置成防护物资捐赠直达湖北14个地市级医疗机构,用爱心驰援家乡一线,用善行通报泰康正能量。泰康同济(武汉)医院在火线下提前开业2月14日,团体刘挺军总裁一行抵汉,在泰康同济武汉医院现场指挥、部署事情,并慰问一线医护人员。由泰康人寿湖北分公司牵头的泰康湖北后勤保障战地总指挥部随即建立,泰康在汉各兄弟公司明确分工、保证宁静、鼎力支持,整合资源,精诚团结,协同高效,一同打赢疫情防控攻坚战!关爱员工,“家”一样温馨早在2019年12月31日,湖北分公司工会为员工发放口罩的等防护物资,随着武汉疫情生长愈加严峻,为了掩护每一位客户和员工的生命宁静,自2020年1月起,湖北分公司开始组织各级机构对各地办公楼、营业柜面、销售职场举行了全面定期消毒。

同时通过微信集会、电话集会等方式在全体员工和销售人员中实时转达了各级政府和防疫部门的要求,宣传普及了疫情防护知识。第一时间建设对熏染的员工和署理人的逐日筛查上报机制,实时相识员工及署理人情况,为每一位身在一线的泰康内外勤员工提供“新型冠状病毒肺炎”爱心专属保障方案,给予每位确诊的保险署理人一笔爱心关爱金,对于熏染的员工和署理人,更是向泰康团体大康健工业链求助,通过团体内的医疗资源为员工和署理人问诊求药,湖北泰康就是这么一家温暖的公司,一个工号价值永远,永远给你“家”一样的保障。母亲在武汉某区疾控中心一直在一线战斗的李同学,今年即将从中南财经政法大学结业,当他正式收到泰康人寿发出的任命通知书,他说:“当初第一时间向泰康投递简历,就是希望能在这样一家有情怀、有责任的企业中奋斗。

”“守卫武汉,就是守卫湖北,就是守卫全中国!”这是湖北泰康人血脉里流淌着的家国情怀。我们都记得武汉这座“英雄都会”在疫情中的支付与奉献,我们都记得湖北的“英雄后代”们在逆境中的坚韧与无私。湖北泰康人将始终与全国人民携手,为打赢这场战“疫”,全力以赴,撑起生命的希望。

疫情终将被战胜,春天必将会到来。


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